服务承诺

  为规范检测行为、保障质量、履行社会责任，我公司向社会各界、客户及监管部门郑重承诺，接受各方监督:

  一、合规经营，严守底线

  1、遵守《检验检测机构资质认定管理办法》《检验检测机构资质认定评审推则》等法规标准，所有检测合法合规。

  2、保持资质有效，不超资质范围开展业务，及时完成资质复审与标推备案

  3、建内部合规体系，定期开展相关培训考核，杜绝违规操作与虚假报告。

  二、独立公正，保障质量

  1、不受客户意愿、商业利益等外部因素干扰，确保检测过程客观、数据真实、结果公正。

  2、全流程执行标准化作业，从方案制定到报告审核均设质量控制点，保障结果可靠。

  3、检测人员持有效证书上岗，定期培训提升技能，严禁无证、超资质人员作业。

  三、履行责任，守护安全

  1、严排质量隐患，及时反馈重大安全风险，守护公共安全。

  2、遵守环保与安全生产要求，规范现场作业，保障检测人员及客户现场人员安全。

  3、开展无损检测知识科普与公益活动，提升行业水平及社会安全意识。

  四、诚信服务，规范行为

  1、如实告知检测能力、服务范围及收费，不虚假宣传、不低价竞争。

  2、严守客户商业秘密与数据隐私，未经许可不向第三方泄露敏感信息。

  3、公布服务热线(027-88023709)、投诉邮箱(ykb2008@126.com)，24 小时响应客户诉求，5个工作日内解决;因检测失误致客户损失，依法赔偿。

  本公司若违反承诺，自愿接受行业处罚，承担法律责任与社会后果。

  承诺单位:武汉市晴川焊接无损检测有限公司

  2025年01月03日